Изменение системы подачи тикетов

Думаю некоторые сталкивались с такой проблемой когда после подачи обращения ночью ты ложишься спать , а на утро обнаруживаешь что обращение уже закрыли за игнор и ты не можешь к нему вернутся , и чтобы прочитать что тебе ответили тебе приходится лезть в почту , а если ты не согласен с решением обращения то тебе приходится создавать новое . Я предлагаю сделать архив для обращений , чтобы можно было удобно просматривать решеные обращения в течение 3-7 дней , и если что-то не понравилось снова его открыть по одной кнопке. Ну или можно починить вкладку "решеные" и "закрытые" обращения.

1 голос, 1 ответ, автор TritonSWeb